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职位描述

职位描述:1)协助客户完成公司自助设备的安装调试。Windows软件系统部署测试。2)现场或者远程分析记录自助设备以及系统软件运行情况,保障设备系统良好运行。3)受理用户在使用设备以及系统产生的技术和产品相关问题,为用户提供解决方式和建议,保障用户在使用设备和系统时的良好体验。4)总结和收集服务中遇到的各项问题和解决方案,形成记录并汇总和共享给其他技术支持人员,为产品优化提供数据前端支持。岗位要求:1计算机或电子及相关专业。2具有一定的自助服务认知、有相关的行业背景知识。3根据文档完成Windows系统应用的部署和软件功能测试。4强烈的责任感和很好的团队合作精神、有良好的工作习惯与价值观。5有耐心,善于与他人沟通,能独立处理问题,有较强的独立思考能力和适应能力。6能适应短时出差协助调试。